Expéditions et retours

Livraisons

Nous livrons en Belgique et en France Métropolitaine. Pour une livraison dans un autre pays, nous vous remercions de prendre directement contact avec nous via notre adresse e-mail: shop@manjak-home.com.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Bpost avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via DPD ou DHL contre signature. Préalablement à votre commande, veuillez nous contacter si vous souhaitez choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. 

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

ACTION MOMENTANEE: Pour tout achat de plus de 200 euros, la livraison vous est offerte en Belgique et en France Métropolitaine.

Retours

Vous avez 14 jours calendrier pour nous retourner votre article.

Nous attirons cependant votre attention sur les recommandations suivantes:

- Le produit acheté doit nous revenir en l'état dans lequel il vous a été livré. Tout dommage occasionné entraîne une diminution du montant remboursé. Notre expérience nous confère l'exclusivité du jugement.

- N'oubliez pas que votre article est un article unique, fait entièrement à la main. S'il ne répond pas à vos attentes, pensez au plaisir que vous pourriez procurer à une personne de votre entourage avant d'envisager de nous le retourner. Vous éviterez ainsi de supporter des frais de port de retour et contribuerez à votre manière au bien-être d'un artisan du monde.

Nous vous remercions de votre compréhension.

L'équipe de manjak-home.com